Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2025

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

1. Quem Somos (Controlador dos Dados)

CastZap Tecnologia Ltda., responsável pela plataforma PodZap, é o controlador dos seus dados pessoais conforme a LGPD. Para contato relacionado à privacidade:

privacidade@podzap.site

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados para operar o Serviço:

Dados fornecidos por você:

  • Nome e endereço de e-mail (cadastro)
  • Informações de pagamento (processadas pelo HooPay — não armazenamos dados de cartão)
  • Conteúdo dos grupos gerenciados (nome, descrição, configurações)
  • Mensagens e temas enviados para geração de podcasts

Dados coletados automaticamente:

  • Logs de uso e interações com a plataforma
  • Endereço IP e dados de sessão
  • Dados de performance e erros (para manutenção do sistema)

Dados de terceiros (WhatsApp):

  • Identificadores de grupos e instâncias WhatsApp vinculadas à sua conta
  • Não acessamos mensagens privadas dos membros dos seus grupos

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Criar e gerenciar sua conta
  • Processar pagamentos e controlar assinaturas
  • Gerar e enviar podcasts e conteúdos automatizados
  • Enviar notificações transacionais (confirmações, alertas de sistema)
  • Melhorar a plataforma com base em dados de uso agregados
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos seus dados para terceiros. Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato — para prestar o Serviço contratado
  • Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço
  • Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei
  • Consentimento — para comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento)

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com os seguintes terceiros, estritamente necessários para operar o Serviço:

Supabase

Banco de dados e autenticação · EUA (adequação contratual)

Vercel

Hospedagem da aplicação web · EUA

HooPay

Processamento de pagamentos · Brasil

Fish Audio / ElevenLabs

Síntese de voz para podcasts · EUA

OpenAI / Google Gemini

Geração de roteiros e conteúdo · EUA

Evolution API

Integração com WhatsApp · Brasil

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta:

  • Dados de conta e uso são excluídos em até 90 dias
  • Logs financeiros são mantidos por 5 anos conforme exigência fiscal
  • Backups são eliminados em até 180 dias

7. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)

Como titular dos dados, você tem direito a:

  • Acesso — saber quais dados temos sobre você
  • Correção — corrigir dados incompletos ou inexatos
  • Exclusão — solicitar a exclusão dos seus dados
  • Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação de consentimento — para tratamentos baseados em consentimento
  • Oposição — ao tratamento em determinadas hipóteses

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@podzap.site. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Autenticação segura via Supabase Auth
  • Controle de acesso por funções (RLS no banco de dados)
  • Monitoramento contínuo de incidentes

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

9. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies estritamente necessários para:

  • Manter sua sessão autenticada
  • Garantir o funcionamento correto da plataforma

Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

10. Menores de Idade

O PodZap não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados, procederemos com a exclusão imediata.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos mudanças relevantes por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. A versão vigente estará sempre disponível em podzap.site/privacidade.

12. Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos:

privacidade@podzap.site

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): equipe interna PodZap